色综合久久88色综合天天提莫_国产精品无遮挡_一区二区三区日韩精品_久久青草伊人_日本高清不卡视频_国产精品视频资源_美女精品导航_欧美精品18videos性欧_中文字幕高清不卡_国产精品高清网站

　　原標題：平臺每年產生4.5億次會話，智齒科技完成1億美元D輪融資

　　2月14日，一體化客戶聯絡解決方案提供商智齒科技宣布完成1億美元D輪融資。本輪融資由軟銀愿景基金2期領投，高瓴創投、云啟資本、未來資產跟投，指數資本擔任獨家財務顧問。

　　智齒科技CEO徐懿表示，未來，智齒科技將會落實一體化客戶聯絡的發展戰略，加大產研投入和技術創新；深耕行業場景需求挖掘，提供更有針對性和競爭力的行業解決方案；拓展城市和行業通路，發展營銷和交付生態，更好地觸達和服務客戶。

　　此前，2021年4月，智齒科技曾獲2億元的C輪融資。2015年至今，智齒科技共完成7輪融資，投資方包括高瓴創投、用友、云啟資本、IDG資本、真格基金等。

　　智齒科技創立于2014年，從企業需求出發提供服務，形成了「服務+營銷」、「公域+私域」、「軟件+BPO」三維一體化的客戶聯絡解決方案，用綜合能力提升企業的客戶聯絡價值。

　　據介紹，智齒科技自2014年成立即保持年均80%以上的復合業績增長。截至目前，智齒科技在教育、零售、醫療、保險等21個行業深耕場景，與數千家行業頭部企業建立長期穩定合作，金額續費率超過120%。

　　智齒科技在不斷提升原有服務型產品的營銷能力的同時，也在陸續推出外呼機器人、留資機器人等側重營銷方向的產品。并且，基于客戶全旅程體驗，幫助企業實現服務與營銷的同時觸發、緊密融合，實現客戶價值的拉長與連接粘性的提升。

　　作為企業微信服務商，智齒科技先后推出企微智客、智齒微客等重企業私域產品， 并聯合共創微信客服能力。在公域獲客能力的基礎上，“微客+智客”的產品方案組合為企業搭建私域流量池，開展精細化SOP運營，打通公域與私域相互轉化的營銷通路，促進獲客與轉化雙增長。

　　智齒科技表示，其在客戶聯絡領域有兩大技術優勢。一是客戶授權的脫敏數據沉淀優勢。作為最早一批進入客戶聯絡賽道的企業，智齒沉淀了海量的行業實踐數據，并利用大數據的能力構建了涵蓋企業眾多細分場景的知識圖譜。二是自主研發優勢。特別是自主研發的NLP、ASR能力模型，讓智齒AI可以更準確地識別用戶語音、真正聽懂用戶語義，并且穩定、易用、支撐高并發。

　　“本質上，智齒為企業客戶提供的是基于業務理解的一整套客戶聯絡解決方案，智齒技術研發一定要指向能否在業務層上為客戶帶來價值。從這個角度講，結合業務、有場景落地的技術創新才有意義。”智齒科技聯合創始人兼CTO吳立楠認為。

　　智齒科技介紹，目前，智齒SaaS平臺每年會發生4.5億次會話，相當于為全國近1/3人口數量的用戶提供了接待，同時并發人數為90萬；每年約建立1.5億通電話，相當于約全國1/10人口數量的用戶與智齒呼叫系統建立過聯絡；每年服務器前后端的請求達6000多億次，每秒客戶發文字、語音進到智齒服務器的吞吐量達1.5G，相當于每一秒鐘就有一部高清電影量級的請求和服務接入。

　　關于未來發展，智齒科技CEO徐懿表示：“智齒科技將會落實一體化客戶聯絡的發展戰略，在三個方向發力：第一，加大產研投入和技術創新，繼續保持產品技術領先；第二，深耕行業場景需求挖掘，提供更有針對性和競爭力的行業解決方案；第三，拓展城市和行業通路，發展營銷和交付生態，更好地觸達和服務客戶。”