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　　原標(biāo)題：為什么書店外賣的第一炮并沒有打響？

　　首先，雖然餓了么、美團(tuán)都積極擁抱實(shí)體書店，但這兩個平臺都并未開辟圖書入口，除非關(guān)注相關(guān)新聞，否則普通用戶并不知道可以“外賣點(diǎn)書”了。

　　其次，“精神食糧”并不需要半小時送達(dá)來拯救靈魂的饑餓。外賣書店的競爭對手是已實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”的圖書電商，從圖書品類、價格、配送范圍、興趣推薦等方面被全方位吊打。

　　書店外賣很容易讓人想到多年前沉沙折戟的創(chuàng)業(yè)公司——快書包。就在京東剛剛殺入圖書市場的2010年，針對當(dāng)當(dāng)、亞馬遜配送速度的“軟肋”，快書包試圖通過“一小時配送”分得一杯羹。

　　然而，在燒光1000多萬融資依然無法填上“無底洞”之后，快書包不得不尋求打包出售。很顯然，圖書這樣低客單價品類無法支撐起高成本的自建物流。相反，京東數(shù)碼家電養(yǎng)起來的快遞小哥倒可以順便送一下圖書。

　　快書包試錯掙扎的那幾年，正是京東依靠“價格戰(zhàn)”和配送優(yōu)勢，向圖書電商雙寡頭發(fā)起挑戰(zhàn)的幾年。如今，美團(tuán)、餓了么能否通過高頻餐飲消費(fèi)撐起的配送隊伍，順便跨界到當(dāng)當(dāng)、京東的地盤？

　　如果說當(dāng)年京東進(jìn)入圖書領(lǐng)域是效仿貝索斯低成本獲客，那么圖書對于美團(tuán)、餓了么并沒有這樣的戰(zhàn)略價值，僅僅是錦上添花的點(diǎn)綴及公關(guān)需要。

　　“美團(tuán)和網(wǎng)店的區(qū)別是配送的及時性，這就導(dǎo)致了它的配送范圍有限，目前是10公里以內(nèi)，一定程度上擴(kuò)大了書店本身的讀者輻射范圍。實(shí)體書店之前對讀者的吸引更多是文化活動、閱讀體驗(yàn)和社交場所需求，而線上店我們的優(yōu)勢則是選品能力。”北京外研書店總經(jīng)理付帥在接受采訪時表示。

　　3月25日，北京外研書店東升科技園店店員在打包外賣圖書

　　外賣配送雖然擴(kuò)大了書店的輻射范圍，但仍然難以望電商網(wǎng)站項背。線上線下融合的前提是消費(fèi)人群的重合，但很可能外賣人群和書店顧客是兩撥人，而沉淀在微信中的私域流量和外賣平臺又屬于不同的“流量池”。面對一群面目模糊的用戶，書店的選品能力也只會無的放矢。

　　“我們上外賣，基本上也只打算賣賣教輔圖書，這個是剛需且急需的東西。”一位書店從業(yè)者坦言。外研書店成交最多的也是兒童繪本、詞典等學(xué)習(xí)工具，搶的是學(xué)校門口的文具書店的生意。

　　實(shí)際上，大部分書店并沒有指望外賣平臺這根“救命稻草”，只不過是開辟一條生路而已，一旦線下客流恢復(fù)，可能就無力顧及了。

　　隨著疫情在全球的快速蔓延，國外的書店正在經(jīng)受和國內(nèi)同行一樣的打擊。相比國內(nèi)，歐美書店作為公共空間的社區(qū)屬性更強(qiáng)，關(guān)店期間送書上門就成了它們延續(xù)服務(wù)的方式。

　　倫敦哈克尼區(qū)Burley Fisher書店3月13日在推特上發(fā)起了#yournextbook薦書活動，鼓勵隔離在家的本地讀者回復(fù)自己最近讀過的一本好書，店員會據(jù)此推薦你可能想讀的下一本書，如果正好掐準(zhǔn)了你的脈，可以通過他們的網(wǎng)站或郵件、電話下訂單購買，當(dāng)天店老板或店員會親自騎車送貨上門。

　　這種書店與讀者之間直接的情感連接，要好過在外賣平臺等客上門。實(shí)際上，馬賽克書店、重慶刀鋒書酒館等書店也在做這樣的服務(wù)，借助于國內(nèi)發(fā)達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò)，并不需要店員親自送貨上門。

　　所以，外賣平臺只是書店線上化的一條路，只適合部分書店。對于其他書店來說，仍然要自己去探索適合自己的最優(yōu)解。