摘要: 原標題：UGC+教育等撬動用戶的杠桿？ 早在多年前，不少教育機構便已注意到 UGC 不僅可以開辟學校與學生之間的溝通渠道，而且還能在社交媒體上進行有效
原標題：UGC+教育等撬動用戶的杠桿？
早在多年前，不少教育機構便已注意到 UGC 不僅可以開辟學校與學生之間的溝通渠道，而且還能在社交媒體上進行有效宣傳，吸引潛在的學生群體。可以看到，UGC 并非今天才走入世人眼簾。但大部分情境下，UGC 還只是教育領域內營銷人員推廣的手段。但是 UGC 的能量不止于此。只需注冊一個賬號，點擊「發布」，人們就可在各種平臺上公開分享他們的學習心得、學習資料等。在傳統的線上學習中，學習用戶常常是獨自打開直播/錄播進行自學。而隨著 UGC 與教育的深度融合，社交式學習或許會成為未來教育發展的新范式。
社交式學習中，用戶不止是內容的接受者，同樣也是內容的創造者，當一位用戶公開分享他的學習心得、學習資料時，其他用戶又可從中學習，選擇適合自己的內容。基于 UGC，教育從業者可推動開源平臺的建設，創建具備社交性的學習社區。
就以在線銷售培訓為例，傳統的學習模式便是學員登錄 LMS，通過購買專家提供的不同主題的課程進而從中學習。而在 UGC 化的學習情境中，學員可發布他們收集的內容、經驗和想法以供其他用戶訪問、學習。
學習資源完全由用戶自主上傳、分享的模式是可行的。UGC 這一概念始于非正式學習，而后在正式學習以及在職培訓中流行開來。要了解 UGC 為什么在企業內部在線教育越來越受歡迎，我們必須了解企業用人的根本需求點，即：在典型的工作環境中，經驗和應用遠比理論重要。
再以銷售培訓為例，當某一學習平臺不止有書本上的「長篇大論」，還有各種「觸手可及」的實操經驗分享時，這樣的平臺是否會更具吸引力？如果有人把他們在某領域的實操經驗分享出來，并對他們遇到客戶時的實際工作情況、面臨的挑戰、使用的策略等進行深入分析，那么關于 「如何銷售」的內容也將變得更加實用、有趣。
撬動用戶的杠桿？
UGC 為傳統在線學習注入新勢能，那 UGC 在具體的應用場景中又有怎樣的優點？
提高用戶友好性
用戶生成內容是用戶友好的。相比起教師或是專家的建議和教導，在線學員會自然而然地更青睞其他學員分享的經驗與資料。
提高學員參與度
學員會更積極地參與到教學的全過程中，進而提高滿意度。在 UGC 這一情境下，學員也會因高參與度進而產生更積極的學習效果。此外，因學習過程具備一定的社交性，學員也會得到更多「表達」以及「被傾聽」的機會，從而增強教育模式的互動性。
更好的內容匹配性
當學習內容是與你具有相似性的人所創作分享的時候，你會不會以一種更輕松的心態去閱讀、學習呢？比方說，白領用戶會更傾向去點開另一位白領用戶分享的工作經驗（如：客戶對接、數據處理等）。因此，UGC 模式使得用戶能獲得匹配性更高的內容。
更高的認可度
UGC 情境下，學員更容易看到抽象概念在日常生活、工作中的運用，因而對內容乃至平臺產生更高的認可度。
更濃厚的學習氛圍
UGC 促使學員由被動學習轉為主動學習。UGC 模式有助于塑造更濃厚的學習氛圍，推動自主學習和知識分享。
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