摘要: 原標題：多鄰國2021財年Q3付費用戶同比增長49%：增加社交互動提高用戶黏性 11月12日消息，日前多語言在線學習平臺多鄰國(NASDAQ:DUOL)發布了截至2021年9月3
原標題：多鄰國2021財年Q3付費用戶同比增長49%：增加社交互動提高用戶黏性
11月12日消息，日前多語言在線學習平臺多鄰國(NASDAQ:DUOL)發布了截至2021年9月30日止2021年Q3業績報告。報告期內,多鄰國實現營收6360萬美元，同比增長40%;毛利潤為4550萬美元,同比增長41%;凈虧損2900萬美元，去年同期凈虧損為320萬美元。
具體而言，多鄰國營收來自于訂閱收入、廣告收入、多鄰國英語測試收入(Duolingo English Test)以及其他。
本季度營收增長主要系訂閱用戶購買的付費業務增加。第三季度，多鄰國訂閱收入為4603萬美元，同比增長42%，占總營收比例高達72%。
廣告收入三季度廣告收入900萬美元，同比增長34%。原因是DAU(日活躍用戶量)的增加導致投放廣告增加，以及每個DAU廣告收入的增長。
多鄰國英語測試收入為670萬美元，同比增長19%。本季度其他收入為184萬美元，同比增長179%。
成本方面，報告期內，多鄰國研發費用為2934.5萬美元，同比增長85%，占總收入的比例從34%上升到40%，主要原因系員工成本增加;銷售和營銷費用為1530萬美元，同比增長37%，增長主要由于IPO前后媒體和品牌支出增加，以及與員工成本相關的60萬美元額外補償費用;一般行政管理費用為2960萬美元，同比增長260%，主要由于員工相關成本增加。
訂閱收入增加主要由于受疫情影響，多鄰國訂閱用戶激增。
報告顯示，第三季度，多鄰國付費用戶總數為220萬，同比增長49%;月活躍用戶(MAU)4170萬，日活躍用戶(DAU)980萬，為歷史新高。
多鄰國聯合創始人兼CEO路易斯·馮·安(Luis Von Ahn)在電話會議上表示，多鄰國95%的月活躍用戶都是免費學習的。超過5%的用戶購買了Plus訂閱服務，該服務會移除廣告，并提供額外功能以幫助人們更快地學習。與前一年相比，多鄰國的月活躍用戶和日活躍用戶分別增長了13%和16%，當時世界許多地區仍因COVID而封鎖。隨著越來越多的學習者購買了其訂閱產品“多鄰國+”，其預訂量也同比增長了57%。正因為如此，第三季度結束時多鄰國擁有220萬付費用戶，同比增長49%。“現在我們的訂閱用戶占月活躍用戶的5.5%，去年這一數字是4.2%。”
路易斯還強調多鄰國用戶增長具有季節性。
在11月和12月，多鄰國mau在繁忙的假期期間有所下降。但由于由于新年的決心和人們對新年的展望，1月份的用戶數量激增。“在此期間，我們還開展了新年促銷活動，主要是在應用程序中做廣告，并為年度訂閱提供折扣。這種提升的時機正好與新年計劃的季節相吻合，因為新年會激勵人們為來年設定個人抱負目標，比如，學習一門新語言。”路易斯表示，在1月份的高峰之后，月活躍用戶總體呈下降趨勢，直到夏季月份，用戶數量趨于平緩，然后在秋季出現反彈。
路易斯表示，未來多鄰國將繼續在角色動畫、社交功能、用戶體驗、語言能力標準上發力。
多鄰國將通過動畫視頻來解釋每種語言的文化，目前已經在多鄰國ABC推出部分短片，并計劃在未來幾個月在應用程序中推出更多這樣的動畫短片。
其次多鄰國非常關注其社交屬性。“事實證明，在我們的應用程序上增加社交互動對提高參與度非常有效。如今，我們約有40%的日活躍用戶在“多鄰國”上關注了至少一個其他用戶，我們正在努力提高這一比例。”路易斯透露目前多鄰國有一個功能，內部稱為Kudos，允許用戶祝賀他們的朋友的某些成就，本季度，用戶發送的Kudos數量增加了160%。多鄰國還推出了電話聯系同步功能。
同時，多鄰國還推出個人年度計劃與“多鄰國+”家庭計劃，以提高用戶留存率。“我們發現，年度用戶不僅更有可能堅持自己的語言目標，而且他們的終身價值是月度用戶的2倍，因為留存率更高。這些在我們年度計劃中的學習者現在大約占我們訂戶的80%。”路易斯說道。
而“多鄰國+”的家庭計劃今年7月在iOS商城上線，允許最多6名用戶在同一計劃下注冊。路易斯表示，家庭計劃將比個人年度計劃擁有更高的留存率，這將進一步增加我們的用戶的終身價值。
路易斯還透露，多鄰國下一個戰略計劃是成為語言能力標準。其“多鄰國英語考試”(DET)就屬于這一項目。在第三季度，由于新冠疫情封鎖，多鄰國DET在本季度和今年都實現了強勁的增長。
目前，國際學生數量排名前25的美國大學都接受了DET作為國際本科招生英語能力的證明。截至第三季度末，全球已有超過3600個項目接受DET作為英語能力證明。
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